工銀瑞信

當前位置:首頁 >客戶服務 > 幫助中心

忘記密碼或賬戶被鎖定怎么辦?

1)若投資者僅通過代銷機構開戶,在進行賬戶查詢登錄時,如果密碼連續累計輸錯6次,賬戶將被鎖住,系統提示您“用戶已經鎖定”,遇到這種情況請撥打我公司熱線電話400-811-9999按1中文服務-2轉人工服務,我們的客戶服務代表將會為您辦理密碼解鎖。

溫馨提示:賬戶被鎖定只表示您無法在工銀瑞信網站和語音電話自助查詢賬戶信息,并不影響您的正常交易。

    2)若投資者已在直銷開戶,在進行網上交易登錄時,如果密碼連續累計輸錯5次,賬戶將被鎖定,您可以在登錄頁面,點擊“忘記密碼”或需通過本公司認可的其他方式進行密碼重置。(注:登錄密碼鎖定后,若未進行主動解鎖操作,半個小時后將自動解鎖,客戶可以再次嘗試)

?
支付方式
銀行卡
費率優惠
操作指引
交易助手
免費開戶
常見問題
表單下載
換卡業務表單
密碼重置業務表單
工銀瑞信問卷調查
工銀瑞信問卷調查
客戶服務
定制賬單
定制資訊
客戶活動
關于我們
公司簡介
股東介紹
誠聘英才
債券交易相關人員表
銷售人員表
業務動態
制服丝袜中文字幕久久